home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6186 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.7 KB
  1. Path: coranto.ucs.mun.ca!usenet
  2. From: rlewis@garfield.cs.mun.ca (Robert Lewis)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Decision time: USR Sportster vs Motorola Power vs Supra .....
  5. Date: Mon, 26 Feb 1996 19:12:13 GMT
  6. Organization: Memorial University of Newfoundland
  7. Message-ID: <4gt0kh$nh0@coranto.ucs.mun.ca>
  8. References: <4gr2fi$noq@nw002.infi.net> <pvo-2602960116580001@dialup-162.austin.io.com>
  9. NNTP-Posting-Host: one196.remote.mun.ca
  10. X-Newsreader: Forte Agent .99c/32.126
  11.  
  12. pvo@io.com (Peter Van Overen) wrote:
  13.  
  14. >In article <4gr2fi$noq@nw002.infi.net>, sbmoore@infi.net (Scott B. Moore) wrote:
  15. >
  16. >> Yup...it's buying time and I still can't decide on a winner 28.8 modem. What 
  17. >> makes it worse is I've been doing my homework on this and I STILL can't 
  18. >> decide!!  Here's how I see it...what do you think?
  19. >> 
  20. >> (1) USR Sportster V.34: All the magazine tests claim this is the best   
  21. >
  22. >I have been working with a couple USR Sportster VI's at work, and have all
  23. >kinds of problems (manual not specifing that the serial port only works to
  24. >38400, for example), not least of which is the lousy documentation, and
  25. >the useless WWW site that USR has put up- largely marketing fluff, and no
  26. >phone numbers (for technical help, anyway) or useful downloads (flash ROM
  27. >upgrades, docs, ARA CCLs, etc.). I will never buy (or recommend a friend
  28. >buy) a USR product based on my experience with the ones we had inflicted
  29. >on us by our peerless MIS group.
  30. >
  31. >> 
  32. >> (2) Motorola Power 28.8 V.34: I like most of what I've heard about Motorola 
  33. >> and they seem to have good tech support & warranty policies AND their own 
  34. >> datapumps and a flash ROM.  But I don't know anyone that has one to check it 
  35. >> out myself.  A strong contender between USR & Motorola...?
  36. >> 
  37. >
  38. >I have a Motorola Power 28.8 for home use, and would highly recommend it
  39. >to anyone- It worked well from the beginning, and provides consistant high
  40. >speed connections to my ISP. If only I could get our MIS folks to buy some
  41. >for the folks at work, instead of the aggravating USR's. I was pretty
  42. >neutral on this until I had to waste a bunch of time figuring out why
  43. >remote access connections didn't work- now I can understand (and endorse)
  44. >the USR flamefest featured in this newsgroup.
  45. >
  46. >A simple example- check out the following URL's, and see which has the
  47. >most useful information downloadable (I usually work on comm problems at
  48. >night, at home,and so internet access via WWW and FTP for flash ROM
  49. >upgrades, docs, etc. is useful to me. I also avoid toll calls to BBS'es,
  50. >when possible).
  51. >
  52. >Motorola:
  53. >http://www.motorola.com/MIMS/ISG/Products/PowerClass28.8/
  54. >
  55. >USR:
  56. >http://www/usr.com
  57. >
  58. >If USR would provide the same kind of information on it's WWW site that is
  59. >available (at least, assumed to be available) on it's BBS, I wouldn't be
  60. >as torqued as I am- but really, a communications company that is this
  61. >goofy doesn't inspire much confidence. Just for fun, see if you can find
  62. >the one 800 number buried in the USR WWW site, and then use that number to
  63. >get connected to technical support, where you can listen to music for an
  64. >hour (from 11:30 to 12:30 CST) before hanging up in disgust- no way to
  65. >leave a message for a call-back, either. I'm just glad it wasn't on my
  66. >nickel, which is apparently the norm for USR tech support. 
  67. >
  68. >> 
  69. >> There you have it...decisions, decisions, decisions...  What do you all 
  70. >> think?  What do you use and are you happy with it?  All info, comments, etc 
  71. >> are most appreciated.
  72. >
  73. >Just my $0.02, YMMV.
  74. >
  75. >Regards,
  76. >
  77. >Peter
  78. >
  79. >-- 
  80. >--------------------------------------
  81. >
  82. >When shibboleths are outlawed, only outlaws will have shibboleths.
  83. >
  84. >Are you tired of phony psychic hotlines?
  85. If you run NT *DO NOT* buy the Sportster V.34+. Works fine in Win95
  86. but drops carrier in NT.
  87.  
  88.